摘 要：管理类专业很注重培养学生解决实际问题的能力，运筹学作为培养管理类专业学生解决问题的工具之·，在教学中更应该重视培养学生这方面的能力。但是传统的以教师为中心的教学模式不能适应这种能力的培养，所以有必要通过对“管理运筹学”的教学方法、教学过程、考核方式和实践环节等方面进行创新与改革，以达到培养学生解决问题的能力和激发学生学习兴趣的目的。
关键词：教学方法；案例分析；网络资源；课程设计
“管理运筹学”是北京印刷学院(以下简称“我校”)管理类专业的专业基础课，也是所有专业基础课中难度较大的一门课程。它广泛应用现有的科学技术知识和数学方法，解决实际管理中提出的管理决策问题，为决策者选择最优决策提供定量依据。运筹学的特点是应用系统的、科学的、数学的方法，通过建模、检验和求解数学模型而获得最优决策的科学，广泛应用于工商管理、交通运输、军事等领域。该门课程对于管理类专业学生的培养不同于数学类专业，其主旨在于运用运筹学方法去分析和解决工商管理中的问题，而不是单纯学习运筹学理论本身。“管理运筹学”教学的目的就是要使学生掌握运筹学理论的基本思想方法，掌握各种定量模型及其求解方法，为今后运用运筹学理论解决实际工商管理问题打下坚实的基础。目前管理类专业的学生普遍存在着对定量分析方法的恐惧心理，许多学生对运筹学的学习兴趣不高，“又晕又愁”。这是我们在管理类专业“管理运筹学”教学中应该考虑和急需解决的问题，所以必须在教学上有所创新，采取一种全新的教学理念和方法才可以使学生体会到运筹学的魅力，才能使学生轻松掌握如何使用运筹学的方法解决实际问题。
一、教学方法的创新
我校“管理运筹学”是以课堂教学为主、课程设计为辅的一种教学模式。在课程教学中，增加案例分析和课堂讨论，减少公式推导和公式记忆，增加对运筹学应用、分析问题和解决问题方法等方面的讲授。教学方法上以案例教学为主线，通过典型案例引导、重点讲授一般原理、软件模拟演示、个人研究与小组讨论相结合的案例分析等环廿，使学生掌握若干类经济管理领域中常见的运筹学典型模型，了解这些模型和数量分析方法对于解决经济、管理领域中问题和提高效益所起的作用，初步掌握将实际问题抽象成运筹学模型的方法和技巧，具备运用计算机软件求解各类运筹学模型的能力和对求解结果进行分析的能力。
二、教学过程的创新
1.课堂教学四步曲
第一步：讲解每章内容前引人_个小故事或新闻报道，引导学生了解本章主要解决的问题，调动学生学习兴趣和积极性。
第二步：分析问题和建立模型。通过典型案例，引导学生如何收集案例的相关信息和数据，根据案例的实际决策需要提出问题，建立数学模型，掌握建立数学模型的基本方法。
第三步：运用运筹学软件求解。现在学生都害怕运筹学理论上的求解方法，认为其枯燥又复杂，而通过计算机软件求解运筹学模型，直观又简单。我校采用高等教育出版社出版的韩伯棠教授编著的《管理运筹学》作为教材，课堂上运用该书配备的管理运筹学软件2.0进行软件演示。通过软件演示，可以动态解决模型问题，加深对数学模型的理解，在灵敏度分析、运输问题、整数规划、排队论等章节都起到较好的作用。
第四步：运筹学软件输出结果分析。通过运筹学软件，避开了复杂的计算过程，把教学重点转移到如何把运筹学软件的输出结果应用到工商管理的实践中去，这也是管理运筹学的目的和出发点。通过对运筹学软件的输出结果分析，提出辅助管理者的决策信息，同时激发学生的学习兴趣，也让学生感受到运筹学模型强大的实际作用。
2.网络教学资源
我校为了给学生提供良好的教学环境，为每门课都建立了网络课堂教学平台，网络服务方便快捷，我们“管理运筹学”课程组教师充分利用网络教学资源的互补优势打造立体教学模式。“管理运筹学”网络课堂平台主要包括：教学大纲、授课教案、电子课件、课堂录像、习题作业、案例分析题、学生成果展示、考试样卷、学生提问等内容，为学生创建自主学习的环境，使用效果良好。学生可以通过网络实现资源共享和下载，有助于学生进行自主性学习和研究性学习，此外，网络课堂平台还设有在线答题和互动交流功能，学生在网上可进行学习效果的自测、提交作业及查询教师的批改情况，并利用网络论坛与任课教师进行互动、交流，任课教师也利用网络了解学生的学习效果和真实想法，从而改进教学内容和方法，提升教学效果。
三、考核方式的创新
传统的闭卷考核方式，学生只能机械地记忆概念和公式，这种考核结果不能准确地评价出学生的学习质量和教师的教学质量。在“管理运筹学”的考核方式上，我们大胆创新，采用一页开卷+案例分析+课堂讨论等形式。平时成绩占到40％，学生一次不到课不扣平时成绩，学生有病假或急需解决的事情不用请假，但需要学生自己合理安排时间，把该用的一次机会用到适当的时候。平时成绩由作业+点名+案例分析+课堂讨论组成。期末考试改成一页开卷形式，由学生带一页A4纸的资料，同时也减少了考试作弊。
四、实践环节的创新
我校“管理运筹学”有课程设计实践环节，课程设计的内容包括：软件模拟、课程实践设计和案例分析三部90软件模拟主要是充分发挥WINQSB软件和管理运筹学软件2.0的强大功能和先进的计算机工具，改变传统的教学手段和教学方法，将软件的应用引入到课堂教学，理论与应用相结合，丰富教学内容，提高学习兴趣，使学生能基本掌握管理WINQSB软件和管理运筹学2.0软件常用的命令和功能。
课程实践设计要求学生收集现实生活的资料或根据提供的选题建议，理论联系实际，提出问题并给予解决，要求选题具有创新性，尽量具有可行性。一般给出十几个选题，让学生从中选一个，如医院护士(商场营业员、小区保安、食堂服务员)数量的合理配置研究等。课程实践设计要求写出：标题、摘要、关键词、正文(提出问题并分析解决的过程，模型的建立，对结果的进一步分析，结论及见解等)。课程实践设计灵活，科学地考查了学生对理论知识的掌握程度以及应用理论知识解决实际问题的能力，也很好地激发了学生的学习兴趣。
案例分析是根据线性规划、运输问题、整数规划、目标规划等章节给出不同的案例，要求学生做到：自己搜集待解决问题的相关信息和数据，培养学生自学的能力、查阅资料的能力；建立数学模型，在考查学生对模型建立理论知识掌握的基础上，训练学生的实际建模能力；模型求解，要求学生至少掌握一种计算机软件求解方法对所建的模型进行求解；结果分析及应用，在求解的基础上，从理论回到实际问题中，使用求解结果给管理决策者提出辅助的决策信息。
五、小结
通过对“管理运筹学”课程的教学方法、教学过程、考核方式和实践环节方面的创新与改革，实现从以教师为中心、单纯传授运筹学理论知识和技能的教学模式，向以学生为中心、注重培养分析问题与解决问题的能力和自主学习能力的教学模式的转变，使学生感受到运筹学“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的魅力。