摘要：本文首先分析了交通运输服务企业思想政治工作中存在的问题，然后提出了具有针对性的策略，旨在促进交通运输服务企业的可持续性进步。
关键词：交通服务企业;思想政治工作;实效性策略
交通与人们的生活息息相关，交通服务的质量直接影响着交通行业的进步，只有保障交通服务企业健康稳定的运行，才能实现社会经济的和谐进步。近年来，由于各种因素的影响，交通服务企业出现了一些比较明显的问题，对员工的思想状况造成了不同程度的影响，在这种情况下，需要采取合适的措施，强化思想政治工作队伍，提高思想政治工作的实效性。必须全面分析交通运输服务企业中存在的问题，找出合适的措施进行解决，促进交通行业的又好又快发展，实现经济效益与社会效益的双赢。
一、交通服务企业思想政治工作现状
（一）工作方法过于单一化
在交通运输服务企业中，思想政治工作直接影响着员工的工作效果。由于传统思想的影响，长期以来，交通运输服务企业的思想政治工作存在着单一性和片面性的特点，工作的效果受到较大程度的负面影响。通常情况下，企业采取惯性方式，向员工灌输落后的思想，但是忽略了员工的实际情况，有些思想员工不能及时吸收，或者在运用的过程中，使用了错误的方法和手段。在这种情况下，交通运输服务的工作方法存在着明显的单一化特点，员工真正的思想问题并没有得到及时有效地反馈，也未能采取合适的手段针对性的解决，反而引起员工的逆反和排斥心理，造成员工思想和行动上的抵触。在加强员工思想政治教育的过程中，一定要结合员工的实际情况，在合理分析的基础上，对员工的思想状况进行全面性的了解。
（二）企业不能及时发现并解决员工的思想问题
交通运输服务行业的工作内容比较复杂，工作涉及的范围和类型较多，因此，员工的心理压力较大，在日常工作中很容易出现各种现象的心理问题。在外界环境以及自身因素的影响下，员工的压力呈现出多样化的趋势，尤其在经济飞速发展的过程中，社会对交通的需求量日益增大，交通建设的任务重，时间紧，面临着较大的生存压力。在这种情况下，一些员工的思想会出现不同程度的动荡现象，由于缺乏及时的引导，会对日常的服务水平造成一定程度的影响，进而阻碍交通运输行业的进步。企业如果不能及时采取合适的措施进行解决，一味按部就班的讲解思政知识，也只能停留在纸上谈兵的效果中。因此，企业是否能够及时快速的解决员工面临的思想问题，直接影响着思想政治工作的实效性。
（三）思想政治工作体系不够健全
在交通服务企业的思想政治工作中，健全的工作体系能够使思想政治工作得到全面性的开展。但是，当前，但是，交通运输服务企业思想政治工作的漏洞比较明显，工作体系亟待完善，在推进思想政治工作的过程中，由于各种因素的影响，最终的实效性将受到较大程度的影响。思想政治工作体系中包含着比较多的内容：工作方法、工作理念、管理制度、绩效考核、进度安排等需要严格规定，在思想政治工作中，每一项小的细节都会影响到员工的思想状况。如果采取了不恰当的工作方法，在管理员工的过程中，没有切实关注员工思想上的问题，会大大降低员工的积极性与工作热情，不利于调动员工的主观能动性。
二、提高交通服务企业思想政治工作实效性的策略
（一）创新思想政治工作方法
创新思想政治工作方法是提高交通运输思想政治工作实效性的重要一步。具体来说，应结合交通运输行业的实际情况，破除传统的思想观念，加强员工的思想政治教育，通过思想上的引导，对员工的行为进行相应性的改变，使员工树立正确的服务观念，按照合适的方法，在正确的程序范围内做好职责内的事情，充分发挥出思想政治在交通运输企业中的重要作用。要改变传统的观念，重视思想政治在企业中所发挥的重要作用;同时，应对思想政治工作的运行机制和领导机制进行创新，将日常工作进行分类，严格规定每个环节和每个步骤的细节，加强层与层之间的联系，明确上：下级之间的关系，使每个员工的职责能够确切的落实到位。另外，树立以人为本的理念，走到群众当中，真正关心员工的物质需求和精神需求，站在员工的角度考虑问题，切实为员工谋福利。
（二）统一员工思想，激发员工工作积极性
交通运输企业对员工的思想进行统一，将企业精神传达给员工，使员工从思想上、心理上和行动上真正认同企业文化，在日常工作中自觉践行，充分调动自身的主观能动性，以更加积极乐观的态度对待交通运输服务工作，实现良好的服务质量。在统一员工思想的过程中，并不是仅仅进行口头说教，一味的传达或者讲解不切实际的空话，并不能起到真正有效的作用，反而会引发员工的抵触情绪。因此，企业的思想政治工作者应对需要讲解的知识点进行整合，在全面了解的基础上，通过员工最容易接受的方式进行传达，使员工在潜移默化中受到正确思想的影响，树立良好的服务意识，认真履行好自身的职责。在这个工程中，员工的思想得到了净化，增强了对工作的认同感，整个员工工作队伍更加团结一致，为思想政治工作质量的提高奠定了良好的基础。
（三）合理完善思想政治工作体系
安排合适的人员，详细调查交通运输服务企业的思想政治工作情况，针对当前工作体系不健全的情况，需要结合企业的实际情况，使思想政治工作得到全方位的落实，健全考核制度能够为思想政治工作体系的完善奠定良好的基础。具体来说，在实际考核的过程中，企业需要对出勤服务人员的安全问题、操作次数、作息时间、卫生情况等进行详细了解，作为考核的重要性内容，全面掌握员工的思想动态。在形式上，企业需要高度重视考核工作，定期对员工的工作能力和工作状况进行检查监督，激发员工主动学习和积极学习的意识，使员工能够有效学习相关知识，武装自己的头脑。另外，可以建立相应的鼓励制度，营造良好的工作氛围，建立和谐的工作环境，随时倾听员工的心理声音，详细了解员工的所思所想，实现交通服务企业更为长远的发展。
三、结语
在社会经济快速进步的过程中，交通运输业占据着越来越重要的位置，直接影响着人们的日常生活水平和社会进程的快慢。思想政治工作是交通運输行业中的一项重要内容，需要详细分析当前存在的问题，采取合适的措施进行解决。具体来说，应创新思想政治工作方法，统一员工思想，激发员工工作积极性，合理完善思想政治工作体系等，切实提高交通运输服务企业思想政治工作的实效性，推动社会经济的长远发展。
参考文献：
[1]张军。论交通运输企业思想政治工作创新[J].河北企业，2015（6）：55-56.