下面是小编为大家整理的个人业务工作报告6篇【精选推荐】,供大家参考。
随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,其在写作上有一定的技巧。读书破万卷下笔如有神,下面小编为您精心整理了6篇《个人业务工作报告》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
保险公司业务工作报告 篇一
今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:
一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;
二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;
三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:
一、见到客户信心不满;
二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;
三、对产品和年金相关知识掌握不够;
四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;
五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集__市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
业务工作报告范文 篇二
我叫xx,男,现年27岁,xxx员,大学本科,现任xxx,现申报政工员。
20xx年xx月,我很荣幸的成为xxxx公司的一员。先后在xxxx工作,坚持将工作作到,以实际工作支持xxx的顺利运营和发展。从被任命为站务管理职务以来,更懂得自己肩上的责任与使命。对党忠心耿耿,坚持四项基本原则,积极贯彻执行党的路线、方针、政策和各项规章制度,遵守职业道德,热爱思想政治工作,掌握了本职业的基础理论和专业知识,具有一定的分析问题、解决问题的能力,工作中勤勤恳恳,廉洁自律,较好地完成了本职工作,现将具体情况总结如下:
一、加强制度建设和人员管理,不断增强组织的战斗力。
首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了全站员工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征,切实规范了通行费征收行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。
二、站区建设和后勤保障方面。
在实际工作方面,由我负责站内的后勤保障及办公室日常工作安排。坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,着重加强了站区环境建设。不断改善了基础配套设施,组织人员自行建造垃圾池、晾衣场,在此基础上开展了站区环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,极大地改善员工工作、生活环境;为丰富职工业余文化生活,配备了电子阅览室、羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文娱用品,受到了员工的欢迎。同时,组织员工积极参加各种文体活动。我们继续加强站内24小时值班制度,物业管理工作不断加强,办公室坚持做到按时、保质做好水、电、暖保障工作,对发生的水、电、暖的故障及时给予维修,做到快捷服务。
三、加强职工的安全思想教育,不断提高职工的安全思想认识。
始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一,防范为主”的思想,把安全摆在生命线的位,当作头等大事来抓,形成共识,齐抓共管;安全生产逢会必讲,时刻绷紧安全弦,切实做到警钟长鸣,常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育,提高了全员的安全意识;对重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施,配备了消防器材,指定专人管理,并进行了现场灭火演练,使员工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全组织机构小组经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急预案的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处。
总之,通过从事xxx工作以来的工作实践,我深深体会到做好思想政治工作,履行好自己的职责。
一是刻苦学习,坚持理论联系实际,努力提高政治素质与业务素质。
二是坚持贯彻执行党的路线、方针、政策,与党中央保持高度一致。
三是身先士卒,以身作则。
四是密切联系群众,充分发挥集体的智慧。
五是在工作中坚持原则,按党的政策办事。
六是深入实际,调查研究,掌握工作的主动权。
只有做到这六点,才能把思想政治工作做好,使自己能更好地为公司事业的发展尽职尽责尽力。
业务工作报告范文 篇三
时光如梭,回首过往半年的`工作与成果,心中甚感责任重、压力大。随着市场大环境衰弱的转变,对业务难度系数与日俱增,在面对这样的环境下,我们需要的不紧紧是认知,更需要的是转变,如何提高客户满意度,提升客户信任度从而提高客户订单成交量;都是作为一名业务员必须考虑去分析。
我们这样的贸易公司多不胜数,今天我们优科能从市场上分杯羹生存下来;与大家的共同努力与协作分不开;与经理长期发展规划的合理性分不开;作为一名业务员,面对着客户与公司同事,我还是想真诚的说说我的感受。
一、面对客户:
1、我们做出了全方位的服务。
2、给了的价格资源。
二、面对公司与同事:
1、部门衔接配合相对比较和谐。
2、希望公司能对业务员的销售技巧做培训,强化业务员的业务沟通水平,不仅仅针对产品知识培训。
3、建议参加一些专业的展会。
4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合,力争获取利益化;在报价方面,更具备优势。
5、建议公司,制作公司产品目录册;图文并貌,同时更加便利业务人员对公司产品的推广,一方面节约了业务的时间,另一方面更能体现公司的专业深度;现阶段询盘量,明显下降;客户下单成交率不断在萎缩,距离年终80万美金目标相差三分之二;在剩余不足六个月的时间如何去完成年终目标,我也为自己捏把汗;面对接下来的六个月的时间,我会提高工作激情,不再以市场大环境的萎缩为理由,放纵自我要求;加强对客户的主动性与热情度;积极的推广公司产品,加强对产品宣传的力度;提高自我对产品的认知,尽可能做到专业化,精细化;从而提升客户对公司对个人的信任与满意度。
业务工作报告 篇四
作为小学科学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将这些年的工作总结如下:
一、在政治思想方面
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
从事科学教学工作六、七年,我担任过三、四、五、六各个年级的科学教学,成为学校一名专职的科学教师。小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:
1、课前准备:课前要备好课,然后一定要准备好科学课上所需要的实验材料,然后这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,整体把握每一单元、然后每一节课的教材的结构,重点与难点,知识的逻辑性,便于能运用自如,必要时还充分利用网络资源来补充一些适当的资料、视频,让学生在轻松愉快的环境中学习。
2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。
3、进行创新教学:教师的教学创新是指教师在教学过程中,然后培养自己主动探究,获取新知识,得出新成果的一种教育手段,教育创新要有具体的实施目标,实施措施,要从培养学生从能力入手,改革课堂教学。教学中,教师要有新的教学理念,新的教学方法,在教学中如何才能激发学生的学习兴趣,培养学生的能力,不满足于书本或生活中所给予的知识和经验,使学生自己能主动去探究,发现问题,解决问题,培养自己的创新能力。由于学生的思维水平、认知经验、知识构架的不同,还需要我们针对不同层次的教育对象,确定不同的创新目标。这就要求我们在教学创新中注意层次,普遍开发。让学生积累生活经验,自主探究,获取知识和能力。为了培养学生的创新能力,我对所教班的学生的思维水平、认知经验、知识构架做了充分了解,注重基础知识的传授,基本技能的培养,有机利用一些课件,进行资源整合,教会学生学习方法。要让学生在教学的情境中,树立创新精神,主动发现问题。还要使他们在自己原有知识的基础上有所发展,从而获得更多的知识。
4、小组合作学习探究:课堂上充分发挥小组合作学习,让他们在小组中进行自主合作探究,从而获得新的知识和发现出新的问题。我在组织课堂教学时,关注每一个学生,充分调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地喜欢上科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了具有导学性,课堂提问面向全体学生,特别是实验教学,注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和课堂表现不好的学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。
6、自身不断学习充电:《科学课》杂志是我最好的老师和朋友,在我办公室的书架上放满了一年又一年的12期一装订的科学课杂志。它们随时在身边指导我学习工作。平时积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。还积极参加各种形式的大赛,如科学课的比赛、科学教师实践操作大赛等。都获得很好的成绩。在教育教学中,写了许多科学论文,先后获得了国家级、省级、州级、市级的一、二、三等奖。
业务工作报告 篇五
我是营销部的__业务员,是__年2月份进入公司的, __年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在__的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等。.。.想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
__年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司__年再创辉煌!
业务工作报告 篇六
各位领导,同事们大家好:
我叫,xx年出生,xx年参加工作,xx年入党。现任档案室主任。一年来,在xx处及处党总支的正确领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,紧紧围绕全处的中心任务,以“三个代表”重要思想为指导思想,全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。具体做了以下几个方面的工作:
一、在政治思想方面
一年来,根据xx处的安排,认真学习处下发的各类文件精神,并认真学习了《干部廉洁从政若干准则》、《科学发展观学习读本》、《文数学学科业务工作报告:选》、《构造社会主义和谐社会》等书籍,通过学习使我深刻领会了提高党的执政能力关键在于搞好党的建设。我们应积极主动地为加强党的执政能力建设提供有效服务,并以xx届四中全会精神为指导,不断拓展新的服务领域,把握规律性、体现时代性、富于创造性,不断提高档案工作服务于企业的大局,做到改革和经济建设发展到哪里,档案工作就服务到哪里,使档案成为政府与群众沟通的连心桥。作为一名共产党员,一定要牢记党的宗旨,密切联系群众,全心全意为人民服务,坚定信念,埋头苦干,开拓进取,处处起模范带头作用,认真查找自身的差距与不足,把加强党的执政能力建设的部署和要求运用到实际工作中。
二、收集整理及录入工作。
三、积极做好搬迁的准备工作
四、做好机厂档案室整合工作
五、按时完成文书数据库的修改工作
上半年,处要求各档案室在4月底完成xx年—xx年文书数据库的录入及修改工作,此时我室正赶上搬家,科室人员团结一致,克服困难,加班加点,利用双休日、中午、晚上时间及时、准确、无误地完成上级领导交给的任务。由于历史原因,我室文书数据库中要求的机构成立、表彰、任职等文件均没有全文录入,所以工作量大,任务急,在这种情况下,我主动加入到录入行列,和大家一起加班加点,轮流上机操作,保质保量地完成了文书数据库的整改及全文录入工作。数学学科业务工作报告:
六、清理库藏档案
七、积极参加党支部及处、室组织的各项活动,按时完成上级交办的各项任务,并得到大家的一致好评。
一年来,我在各项工作中虽然取得了一点成绩,但工作中还有许多不足,希望各位领导和同事多多批评指正,在今后的工作当中,一定努力把各项业务工作做得更好。
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