篇一：服务宗旨意识不够牢
为企服务意识亟待提升,服务宗旨意识不够问题及整改措施
一存在的主要问题和不足：
(一)业务知识不足，理论业务研究不够。参加工作以来,本人虽然一直比较重视研究，但所掌握的理论知识和具备的业务水平，还远远未达到新时期人们警察的要求。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，满足现状，对业务知识的掌握求精求深不够。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、持之以恒的研究精神和态度。同时，我对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论研究不够重视，研究自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。研究停留一般化，研究专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，虽然能完成读书笔记，但不够主动认真。平时虽然经常研究一些、及XXX理论的书籍，但思想上未引起高度的重视，研究目的不够明确，研究时缺乏思考，只从字面上理解，使自己的理论知识与实际脱钩，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联系起来，运
用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。
(二)为人民服务宗旨意识不够牢固。没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求。认为人要为人民服务，但不可能全心全意，更不会是最高的价值标准和人生追求，认为自己虽然是一名员，但能力有限，职位有限，只能过一种平平静静、平平安安、平平淡淡的日子，只能是既没有大作为，也不会轰轰烈烈。政治思想认识不能紧跟形势的要求。每次除了参加上级和单位组织的研究外，只是看文件，连报纸，电视新闻等也很少顾及，更谈不上研究政治理论书籍。因而，世界观的改造也就不能及时与党的理论要求相结合，存在的私心杂念也就不能及时清除。因此，在工作生活中虽然与民警职工们有一定感情，但亲民爱民的思想树立得并不牢固。不能始终与群众心贴心，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，做群众的贴心人。不能牢记权力只能用来为人民谋利益，绝不能变成谋取个人和小团体利益的工具，时不时也在想着用自己这点权力为个人和亲戚朋友办点事，为单位谋点利。
(三)工作作风不够扎实，开拓创新意识不够，领导艺术有待进一步提高。本人以前往往是领导安排什么工作就干什么，临时性的工作和活动较多，主动考虑工作还有欠缺，对自己的工作缺乏系统的考虑和研究;在处理领导与同志们的关系方面，为顾及面子往往自我批评多一些，忽视对同志的批评，存在“老好人”思想;埋头干工作多，主动向领导汇报工作和思想少;与同志们谈心交流不够，谈思想、交流业务较少。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。
二、存在问题的根源
考虑本身存在的这些问题，有着诸多方面的思想根源，其中有客观的因素，但更重要的是主观因素造成的。主要表现在三个方面：
一是对政治研究“走过场”。停于形式，敷衍了事，平时虽然经常研究、及XXX理论，但思想上未引起高度的重视，研究目的不够明确，研究时缺乏思考，只从字面上理解，没有意识其思想的精髓，更没有掌握XXX同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，使研究变得形式化、教条化。致是理论水平还达不到时代要求。提高的思想理论水平是对党员干部的基本要求，思想理
论水平的高低，决定着一名党员干部的政治素质、理论修养和工作水平。自己研究的自觉性不高，主动性不强，满足于一知半解，在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样，才使自己在思想修养上做的不够，在工作的开拓进取上也就存在着差距，这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。二是为群众服务意识的淡薄。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。始终坚持全心全意为人民服务，是对一名人民警察的根本要求。具体到自己身上，就应当始终保持高度的敬业精神，认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好所担负的工作，并以人民群众满意作为改进、提高自己工作的标准。但是自己的这种观念树立的并不牢靠，在工作上、研究上、作风上不能高标准、严要求，提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强，离领导和同志们的要求还有较大差距。
三是工作方法简单，创新意识不敷。只安于表面，把自己份内的事做好就能够了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，工作风格还不敷扎实，对问题不作深层次的分析，考虑不深刻，有时把工作作为担负，未注意到工作方法的美满会给
自己的工作带来动力。气用老办法、老经历来处理工作，不能勇于打破老框框、老套路，胆子不敷大。思维体式格局、工作风格还不适应当前经济社会发展的新情势，创新意识和其他同志相比还有差距，思想还不敷解放，工作思路不敷开阔。
三、整改措施和努力方向
这次纪律作风整顿教育活动，使自己看清了自己在党性、党风方面存在的一些问题，但关键不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样按照《党章》的要求，按照党性的要求，特别是按照XXX同志
提出的在新时期员保持先进性的基本要求，针对自身存在的问题和薄弱环节，为督促自己拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题，始终做一名合格的员和党员领导干部。
一是加强理论研究、不断提高自己的政治业务素质。当前，国际国内形势复杂多变，党员干部如果不保持政治上的警惕，不增强政治敏锐性、政治洞察力，是非常危险的。、、和“是一脉相承的科学理论体系，只有全面、系统、准确地研究和领会，才能融会贯通，把握其精神实质，掌握科学的世界观和方法论。我将继续深入研究、、和“，坚持理论联系实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，牢固树立正确的世界观和人生观，做到政治上更加成熟，理想信念更加坚定。
认真研究和领会党的劳教工作方针政策，激发爱岗敬业的热情，积极投身到党的劳教事业中去，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。认真研究法律法规，不断提高自己的法纪观念，提高自己的业务水平和服务质量，圆满完成各项任务。
二是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。工作中，我将坚持理论联系实际的原则以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，灵活运用合理的方法和措施，勇于实践，充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。同时我要努力研究科学文化知识，特别是现代高科技知识。脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面
三是进一步强化纪律意识，在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时到处以《人民警察法》为行动准则，时时到处，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。作为一名员，要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任心和踏实的工作风格，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的思想、路线，以严格、公道、文明执法作为座右铭，争做一名优秀的国度公务员。进一步强化廉政意识，锻炼意志品质，提高思想境界，自发承受监督，保持高尚的道德情操，筑牢拒腐防变的堤坝，时时刻刻自重、自省、自警、自励，真正做到本身正、本身硬、本身净。
以上是我本人在加强机关纪律作风建设中对自身存在问题和改进措施的剖析，如有不足之处，希望大家及时批评指正!总之，我将以这次加强机关纪律作风建设活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，为党的管教事业添砖加瓦。
为企服务意识亟待提升,服务宗旨意识不敷
一、对个人党性原则和现实表现的总体评价
总的感到，自己对党是忠诚的，对岗位是热爱的，对履职是努力的，对工作是认真的，对本身要求是严格的。通过这次党的群众路线教育理论活动，使自己在“我是谁?为了谁?依靠谁?”这一根本问题上立场更加明显，个人的党性看法不断增强，坚持群众路线的根基不断夯实，改进风格的标准不断提高。
一是坚持党的宗旨意识不动摇，始终保持理想远大的人生观。作为一名党员，跟着入党时间的延长，对党的朴素感情越深厚，对党的、对组织的信赖、对荣誉的重视，与日俱增。能够始终不忘入党初衷，不忘组织重托，不忘领导和群众的期待，能够始终按照党的章程衡量自己、约束自己、激励自己。除党的奇迹和工作以外，从来不渴求什么，是我时刻提醒自己的人生信条。不论在什么情况下，不论干什么工作，始终全力以赴、尽心尽力，从来不因其他问题影响自己对党的热爱、对工作的热情、对奇迹的执着。
二是坚持履职尽责不懈怠，始终保持顾全大局的全局观。多年来，自己始终有一种研究知识的紧迫感，担心自己因为素质低而不适应工作，担心能力差而完不成任务，担心知识少而跟不上形势。注重研究新知识，研究岗位、职能、任务和环境带来的工作特点和规律，始终保持胜任本职工作的能力素质要求;能够始终保持集体荣誉感和全局观念，能够本着为集体、为职工、为个人负责的原则，积极做好本职工作，认真履行岗位职责，踏踏实实搞好服务，努力做到让组织放心、让大家满意。
三是坚持遵规守纪不变通，始终保持立党为公的权力观。自己经常这样提醒自己，该得到党和国家都给我了，不该得的一文也不要，取半文则半文不值。这是多少年来自己始终不忘的自我约束准则。能够正确处理好岗位与职责、权力与责任的关系，始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守党员行为准则和各项法规制度，加强风险防范和制度约束，严格自律，努力为大家做出好样子。特别是党中央八项规定出台后，能够认真研究，领会精神，掌握政策，抓好落实。能够把更多的精力放在工作上，放在履行职责中，甘愿奉献、甘在幕后、甘做配角。
二、存在的主要问题和根源分析
自己虽然总体上保持了员的政治本色，但是，用新时期党员先进性的标准要求来衡量，与党章和党的群众路线来对照，还存在一些差距。
一是学风不够端正。无论是政治理论研究还是业务知识研究，大多停留被动和自我原谅的状态。往往是布置什么学什么，要求什么学什么，仅仅满足于完成要求和规定的研究内容，个人根据自身实际，有计划、有重点、有目标地研究少，缺少研究的积极性和主动性;参加集中研究比较认真，个人自学比较少，对于考试考核的内容研究比较认真，一般性的要求研究下的功夫不够;研究效果还不够明显，往往是满足于学了，知道了，缺少实际应用和理论联系实际的检验，影响了研究的深度;
业务研究有畏难情绪，忙于事务性工作多，静下心来、特别是利用业余时间研究少。由于学风不够好，在一定程度上影响和制约了个人素质和能力水平的进一步提高。
存在这一问题的根本原因，是思想上对于研究不敷重视，态度不敷端正，真心、真信、真懂、真用的决计和动力不足。一方面，对于国度在改革中不断发展，党的理论在理论中不断创新，自己在武装思想上有恐慌感。每一次理论的创新，每一个重要政策出台，都能认真研究，掌握精髓，以保持理论、思想上的清醒和立场上的坚决，另一方面，感到自己受党教育和熏陶的时间比较长，政治比较坚决，思想比较纯洁，有一种放松感，缺少党性锻炼的紧迫感和长期研究的意识。对于业务知识研究，一方面感到与自己工作干系不大，用不上;另一方面，感到自己年纪比较大，学不进、记不住，信心不足，对待研究比较懒惰，每每是得过且过，满足于一般的了解，没有刻苦钻研。
二是深入实际不敷。长期从事机关党务、文字工作，虽然有一定的文字功底和政策理论程度，但经常性、气性地考虑问题、总结经历、提炼启示，深入一线了解第一手材料、掌握实际和真实情况比较欠缺，更多时候是等待下面报材料、出典型，而不是自己一猛子扎下去，发现典型和线索，致使撰写的材料
不敷生动和鲜活。在材料撰写上，文字、语言还比较务虚，有时为了追求对称、好看、顺口，有套话和固定的模式，形成了一种定势，少一些指导性、针对性、实效性。
存在这一问题的根本原因：还是形式主义在作怪，因为缺少深入实际，缺少一线糊口，而使撰写的文章材料不敷生动有力，还有一些空话和套话，有八股味道，看文风存在问题，好像是表面文章多，有面子材料的嫌疑，但更多的反映的是主观认识、工作风格不敷扎实，材料虽小，但材料内里有政治、有立场、有观点、有文化，反映的是一个人的综合素质、认知程度和立场观点。
三是创新动力不足。通过多年的努力，自己担负的各项工作井然有序，内外环境和谐，职工队伍稳定，各方面反映较好。在完成工作和履行职责过程中，能够知恩、知足、知责;面对成绩和不足，能够及时汲取和借鉴。无论什么情况都能心态端正、安心工作、尽职尽责，严格要求，经受住工作任务、复杂环境、特殊情况的考验。正是因为这种情况、这种状态，使自己对于创新工作方式、取得新的突破上，缺少动力，满足于完成任务、不出问题，有时有守摊子的心理，自我要求的标准有所降低，满足于自我理解、自我原谅，有时主观态度上比较积
极，但行动上缺乏积极向上的闯劲、努力进取的干劲和坚持不懈的韧劲。
存在这一问题的根本原因，是人生观、世界观、价值观问题，是个人思想风格、工作风格的综合反映。一个人的思想看法、意识态度是摸不着、碰不到的，但却能够看得见，透过行动的轨迹能够折射出思想上的波动曲线，枢纽是自己对待工作的标准有凑合心理，先进性意识还不强，朝上前进心缺少，说明自己的人生观、世界观还不敷崇高，党员领导干部的角色意识不敷强。主要是党性宗旨意识不强，有得过且过、差不多就行的心里。总认为自己不擅自用权、不贪图私利，就不等于没问题;自己努力去做了，即使有点其他情况，也不感到内疚。表面上看是标准不高，而其根本原因在于自我要求的放松，组织看法、集体看法的淡化，缺少党员先进性的追求和境界。
三、下一步整改措施
作为一名党员领导干部，通过这些群众路线教育，通过征求到的群众意见和查摆到的问题，通过开展党性分析，通过自我反思和剖析，对自己有了一次新的认识和估价。保持党的先进性只有起点、没有终点，每个党员必须面对这个终身课题，长期不懈地坚持锻炼和整改。
(一)坚持党性锻炼，在保持先进性中践行群众路线。要强化理论武装、强化组织观念、强化政治纪律。始终把研究贯彻党的最新理论成果摆在个人修养重要位置，用理论上的清醒保持政治上坚定，自觉做党的路线方针政策的忠实维护者和模范实践者;要加强组织纪律，遵守各项规定;要始终维护党的，保持敏锐的政治警觉性，确保自己在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。要坚持群众路线，关心职工，团结职工，爱护职工，培养职工，努力做职工的贴心人。
(二)坚持严格自律，在履行根本职能中践行群众路线。群众路线教育，最根本的问题，是要始终保持“我是谁?、为了谁?、依靠谁?”的正确态度。作为党员领导干部，要始终保持先进性，为职工做出好样子。要努力做到紧跟新形势、适应新要求、拿出新举措、促进新提高。在当前事业单位面临改革不断深化的新形势下，始终以大局为核心，进一步提高自身素质，在保持思想先进中促进工作先进和能力素质提升;按照党员标准要求，确立更高的工作起点和目标追求，不断增强工作的前瞻性和科学性，推动全面建设有新的进步。
篇二：服务宗旨意识不够牢
为人民服务的宗旨意识不够整改措施
一、强化服务宗旨意识：
1.加强企业文化建设，营造一种“以质量建立信誉、以信誉求生存”的良好氛围；
2.及时开展以“为人民服务”为主题的培训，让员工能够深刻理解为人民服务的重要性；
3.落实“以顾客为中心”的政策，切实满足顾客的要求，关注顾客的反馈；
4.积极活动为社会发展贡献力量，开展文化赛事、志愿服务活动等；
二、加强监管执法：
1.严格按照法律法规执法，对违规的行为予以严厉惩戒；
2.对违规行为的违法成因开展深入调查，提升司法队伍的素质；
3.建立良好的信用评价与风险提示机制，加大对违规行为者的惩戒力度；
4.定期发布违法处罚案例，引导民众积极担当，进一步约束失职者。
三、建立审查制度：
1.定期对政府服务质量开展考核，形成科学考核机制；
2.建立全国一体化的网上投诉系统，及时跟踪处理用户投诉；
3.开展周期性调研，了解民众的服务意见，及时反馈和调整；
4.积极与大众媒体开展沟通，不断改善民众服务满意度。
四、提升服务水平：
1.对每位服务人员进行专业培训，提高客户服务工作水平；
2.把为人民服务作为单位基本行为价值之一，加强服务意识的建设；
3.加强与人民就事的交流活动，不断拓展服务领域；
4.为实现服务意识的增强，同时也要加强服务质量的跟踪考核。
篇三：服务宗旨意识不够牢
服务宗旨意识不强
在当今服务业竞争日益激烈的环境下，服务宗旨意识被认为是一项非常重要的素质。然而，许多服务业企业的员工在服务顾客过程中，却乏乏无为、毫无服务宗旨意识。这种现象非常不利于企业的长期发展，会给企业带来很大的经济损失和商业声誉的破坏。因此,我们有必要探讨一下“服务宗旨意识不强”的问题以及对策。
一、“服务宗旨意识不强”的表现
1.消极态度。员工缺乏积极进取的态度，无法在工作中为顾客提供优质的服务；
2.客户不尊重。员工没有为顾客着想的服务宗旨，甚至会对顾客出言不逊，导致客户流失；
3.缺乏团队意识。员工间不相互协作，不相信彼此，导致服务质量下降，影响企业形象；
4.出现失误。员工对工作不负责，缺乏服务宗旨意识，导致工作失误。
二、原因分析
造成“服务宗旨意识不强”的原因可能有多种，但是根据调查发现，主要有以下几点：
1.缺乏培训。许多员工对于传统服务业的职业素养和礼仪规范不太清楚，需要加强内部培训；
2.员工激励不足。企业的薪资待遇低或员工没有自我认可感，无法激励员工提升服务宗旨意识；
3.企业文化不够强。企业的管理者必须建立良好的企业文化，鼓励员工加强学习和培训，以提高服务宗旨意识；
4.缺乏自信心。如果对于企业自身没有足够的信心，那么员工在服务行业上面的工作就会缺乏自信心。
三、解决方案
尽管“服务宗旨意识不强”这个问题变得越来越常见，但是通过采取以下一些有效的措施，企业就可以在很短的时间内改善这种状况。
1.流程优化。企业应该优化流程，避免出现繁琐的操作流程，从而减轻员工的工作压力，激励他们更为积极、主动的热情。
2.设定奖励制度。设定奖励制度可以有效激励员工在工作中提高服务宗旨意识，如推出优秀服务员工的评选和表彰。
3.加强培训。企业应该加强内部教育和培训，通过各种渠道准确地传递服务宗旨意识，让员工感受到工作的重要性。
4.改进文化氛围。企业应该以企业文化为基础，建立良好的服务宗旨意识，通过各种渠道传递企业精神，集中力量做好吸引和留住人才的工作。
总之，服务宗旨意识是服务从业人员必备的素质之一，但却是市场上某些企业所缺失的。然而，作为企业的核心管理者，我们有必要为员工提供更多的培训和奖励，促使他们提高服务品质和服务宗旨意识。同时，企业要加强企业文化建设，建立良好的服务精神象征。只有这样，企业才能在市场上保持领先位置，赢得高质量的服务及客户的信赖。
篇四：服务宗旨意识不够牢
服务宗旨意识不够
在现代社会，服务行业已经成为了一个不可或缺的部分。无论是餐饮、旅游、医疗、教育还是其他领域，服务都是其中的重要环节。然而，我们不难发现，有些服务行业的从业人员在服务宗旨意识方面存在不足，这给消费者带来了不便和不满。
服务宗旨意识是指从业人员在服务过程中应该始终以顾客为中心，以满足顾客需求为目标，以提高顾客满意度为宗旨的意识。然而，在现实生活中，我们常常会遇到一些服务人员，他们不够热情、不够耐心、不够细心，甚至有时会出现态度恶劣、服务不周到的情况。这些问题的出现，往往是因为从业人员的服务宗旨意识不够，没有真正把顾客放在心中。
服务宗旨意识不够的后果是严重的。首先，它会影响顾客的消费体验。如果服务人员没有真正关注顾客的需求，没有提供周到的服务，那么顾客的消费体验就会受到影响，甚至会对服务行业产生不信任感。其次，它会影响服务行业的形象。如果服务行业的从业人员普遍存在服务宗旨意识不够的问题，那么整个行业的形象就会受到影响，从而影响整个行业的发展。
为了解决服务宗旨意识不够的问题，我们需要采取一系列措施。首先，服务行业的从业人员应该接受相关的培训，提高服务宗旨意识。其次，服务行业应该建立完善的服务监管机制，对服务行业的从业
人员进行监督和管理。最后，消费者也应该积极参与，对服务行业的从业人员提出建设性的意见和建议，促进服务行业的发展。
服务宗旨意识不够是一个需要引起重视的问题。只有通过各方的共同努力，才能够建立起一个真正以顾客为中心、以提高顾客满意度为宗旨的服务行业，为消费者提供更好的服务体验。